O que são Cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um site, quando visitado, coloca no computador do usuário ou no seu dispositivo móvel, através do navegador de internet (browser). A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo numa próxima visita. Podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha o navegador da web) e cookies persistentes (que permanecem em seu computador ou dispositivo móvel até que você os exclua) para fornecer uma experiência mais pessoal e interativa no Site e na plataforma LinkZap.

Usamos o termo “cookies” nesta política para referir todos os arquivos que recolhem informações dessa forma.

O LinkZap implementa cookies que podem ser classificados conforme sua duração ou necessidade. Eles podem ser utilizados para avaliar métricas de performance, permitir o funcionamento correto do site e torná-lo mais seguro, fornecer melhor experiência do usuário, entender como o site funciona e onde precisa ser melhorado, e coletar informações sobre o comportamento do usuário. Em nosso site, utilizamos os seguintes cookies:

• Cookies estritamente necessários: São essenciais para o funcionamento de nosso site, para garantir a sua segurança e performance adequada, sem os quais ele não funcionaria corretamente.
• Cookies preferenciais: Armazenam informações sobre suas preferências, como, por exemplo, o seu idioma e sua região, permitindo uma melhor experiência de navegação no site.
• Cookies de análise: Coletam informações sobre o seu comportamento durante a navegação em nosso site, como as páginas que são acessadas, o tempo de visita, as páginas pouco acessadas, de modo a nos permitir melhorar a qualidade do site.

A plataforma LinkZap utiliza cookies para armazenamento de dados com as seguintes finalidades:

• Para responder suas dúvidas, elogios, reclamações, sugestões e nos comunicarmos com você: Quando você entra em contato conosco, seja por meio de nosso site, por telefone, por e-mail, por WhatsApp, sites de relacionamento e atendimento de cliente/consumidor ou por qualquer outro meio de comunicação, trataremos seus dados pessoais para podermos nos comunicar com você, respondendo às suas dúvidas, elogios, reclamações ou sugestões, bem como a qualquer mensagem que você nos tenha enviado, inclusive para a comunicação de problemas técnicos com a utilização de nosso site, da plataforma LinkZap ou de quaisquer outras soluções ofertadas pela empresa.
• Autenticação: Quando o acesso no portal da plataforma LinkZap e a autenticação são feitos por meio de usuário e senha, IDs são criados de forma aleatória para todos os usuários e vinculados a cada conta. Dessa forma, evitamos a solicitação de login nas páginas subsequentes.
• Realizar o registro das preferências do usuário: como por exemplo o idioma, para que sejam aplicadas em todos os momentos de acesso ao portal.
• Para o correto funcionamento da plataforma LinkZap.

Os cookies fornecem informações anônimas, que são usadas para compor a análise de Pesquisa e Estatística do LinkZap. Um exemplo é a utilização do Google Analytics, que nos ajuda a compreender a interação dos usuários com nossa plataforma, para, então, encontrar oportunidades de evoluir os serviços.

O usuário terá o ID vinculado no momento do primeiro acesso. Esse ID é um código único, gerado de forma aleatória, e que será vinculado novamente ao usuário sempre que ele retornar à página acessada. Neste caso, os cookies facilitam a contabilização de visitantes no site, verificando se o usuário já visitou a página antes, e permitindo, dessa forma, a criação de relatórios para análise do site.

Gerenciamento de Cookies

A aceitação dos cookies está sujeita ao seu consentimento. Muitos navegadores estão configurados para aceitar cookies de forma automática, mas você pode revisar suas permissões a qualquer momento para bloqueá-los, aceitá-los ou ativar notificações quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo. No entanto, ao realizar essa ação, você deve estar ciente de que alguns recursos podem não funcionar corretamente e que sua experiência com o LinkZap pode não ser tão personalizada, comprometendo a usabilidade da plataforma.

Cada navegador oferece seu próprio método para configurar os cookies. Ao acessar os respectivos sites, você estará sujeito às políticas de privacidade de outras empresas, que podem não ser consistentes ou semelhantes aos termos desta Política. Para obter mais informações sobre como gerenciar e excluir cookies do seu navegador, visite:

• Como remover cookies no Google Chrome
• Como remover cookies no Mozilla FireFox
• Como remover cookies no Internet Explorer/Microsoft Edge
• Como remover cookies no Safari

Importante

Ao aceitar os cookies, os usuários estão cientes dos termos estabelecidos nesta Política e concordam em navegarem no site e utilizarem as funcionalidades disponibilizadas pelo LinkZap.

Contato

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato conosco através do e-mailcontato@linkzap.ai. Estamos à disposição para ajudar .